Entenda como funciona

O EaD Espaço Educacional consiste em uma empresa de cursos de aperfeiçoamento profissional a distância, on-line, voltados para a formação continuada de professores e profissionais da educação. Valendo-se da internet como meio de comunicação entre professores e alunos, os cursos são realizados integralmente à distância por meio da plataforma Moodle. 


O EaD Espaço Educacional tem como missão contribuir para a formação e atuação de professores e profissionais da educação ou interessados em estudar a área, oferecendo-lhes leituras, reflexões, atividades e sugestões para o trabalho de modo que suas práticas se tornem mais dinâmicas e criativas, ampliando assim, a qualidade da educação brasileira. 


Os cursos possuem cargas horárias que variam entre 60 e 200 horas e o aluno recebe seu certificado através dos correios, em sua casa. Nossa empresa está agora se dedicando a formação de grupos de professores a partir da demanda das escolas particulares, desse modo, podemos tanto dedicar-nos a elaborar um curso que venha ao encontro das necessidades e perspectivas de sua escola, quanto oferecer um dos diversos cursos já existentes para sua equipe de professores.

Além dos cursos de aperfeiçoamento profissinal, nossa empresa oferece também cursos preparatórios para concursos na área da educação.

É bem fácil iniciar um curso. Veja:

 

1 -      Você clica e escolhe o curso, ou os cursos de sua preferência. 

2 -      O pagamento pode ser efetuado por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

3 -    Logo após recebermos a confirmação do pagamento, nossa equipe irá lhe cadastrar no ambiente virtual de aprendizagem. 

4 -      Você receberá um e-mail com as primeiras orientações de acesso ao curso, tais como nome de usuário e senha. 

5 - O conteúdo do curso é organizado em textos para leitura, vídeos, podcasts e atividades ou exercícios. 

6 -     Nossos tutores acompanham você durante todo o curso, por meio de mesnagens, correção das atividades e análise de desempenho.

 

Política de Cancelamento, Troca ou Devolução

Cancelamento da Compra:

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de uma troca de curso ou restituição do valor pago.

No caso de estorno, o Dinheiro é devolvido imediatamente ao cliente, abatidos os valores das taxas da operadora de compras on-line. 

Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora do prazo de 07 (sete) dias a contar da data de disponibilização do acesso ao curso (conforme Código de Defesa do Consumidor). O aluno deverá informar os dados necessários para a devoluação do valor devido, para que o estorno seja realizado, através de e-mail, whatsapp ou mensagem em nosso sistema.

Trocas:

O Aluno possui o prazo de até 7 dias corridos, para solicitar a troca do curso, ficando a diferença dos novos valores mantida como crédito para utilização futura em outros cursos do EaD Espaço Educacional para o aluno quando o novo curso possuir menor custo. Nos casos que o novo curso possuir valor maior que o anterior o aluno deverá arcar imediatamente com a diferença de valores, para que a alteração seja efetivada.

Reprovação: 

Caso o aluno não alcance 60% de aproveitamento no curso através das avaliações realizadas ou ultrapasse o prazo de conclusão de curso, estipulado de acordo com o curso escolhido, será necessário o pagamento de 20% do valor do curso para uma nova liberação no prazo de até 12 meses. Após os 12 meses, será necessário realizar uma nova compra do curso, para a qual o EaD Espaço Educacional poderá enviar um desconto de 15%. Tal desconto, ou informações sobre o pagamento dos 20% do valor do curso para retorno de acesso, deverão ser solicitados através de um de nossos canais de comunicação (E-mail, WhatsApp ou mensagem em nosso sistema interno).

 

Demais casos:

PARA OS DEMAIS CASOS NÃO PREVISTOS NESTA POLÍTICA e para que possamos motivar a troca ou devolução de um curso, pedimos que entre em contato conosco através de um de nossos canais de comunicação.

 

 

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